ביטול עסקה
אנחנו ב-LVORIA מאמינים בשקיפות מלאה מול הלקוחות שלנו. אם ביצעת רכישה ואת מעוניינת לבטל אותה – כל הפרטים לפנייך:
ביטול לפני משלוח
ניתן לבטל עסקה כל עוד לא נשלח מספר מעקב להזמנה.
הביטול יתבצע בהודעה כתובה לאחת מהדרכים הבאות:
דוא״ל: lvoriajewelry@gmail.com
ביטול לאחר משלוח
אם ההזמנה כבר נשלחה – לא ניתן לבטל את העסקה.
עם זאת, ניתן להחזיר את הפריטים לאחר קבלתם, בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.
החזר כספי לאחר החזרה
במקרה של החזרת מוצר לאחר קבלתו:
המוצר ייבדק לאחר הגעתו למחסן.
לאחר אישור ההחזרה, יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי.
דמי המשלוח לא יוחזרו, ועלות השילוח חזרה חלה על הלקוחה.